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Publicaciones clasificadas en Servicios de atención al cliente

Anteproyecto de ley de servicios de atención al cliente: escasas novedades

23 de noviembre, 2021

Sólo las grandes empresas y los prestadores de servicios básicos estarán obligadas a disponer de un servicio de atención al cliente eficaz, gratuito y accesible que atienda mediante medios personales adecuadamente formados y sometido a evaluación externa periódica.

Ana I. Mendoza Losana
Demagogia en torno a la nueva regulación de los servicios de atención al cliente

20 de octubre, 2020

Próxima reforma de los servicios de atención al cliente.

Ana I. Mendoza Losana

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Paseo de la Castellana, 216 - 28046 Madrid

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Demagogia en torno a la nueva regulación de los servicios de atención al cliente

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